Viestin lähetys, joka saa aikaan toiminnon
Esimerkki: Kun palvelusi vastaanottaa SMS-viestin, luodaan HubSpotiin uusi kontakti
Trigger => SmartDialogin 2-suuntaiseen palveluun saapuu SMS-viesti
Action => SMS-viestin tietojen perusteella HubSpotiin luodaan uusi kontakti