WhatsApp viestit
Lähetä ja vastaanota WhatsApp-viestejä SmartDialogissa
SmartDialog on palvelualusta älykkääseen digitaaliseen viestintään eri viestikanavissa. SmartDialogin kautta WhatsAppilla voidaan lähettää kuluttajille henkilökohtaisia tai ryhmäviestejä hyväksytyillä viestipohjilla. Viestit lähetetään kuluttajien WhatsApp–sovellukseen, joka on tuttu ja nopea viestintäkanava asiakkaiden jokapäiväisessä viestinnässä.
WhatsApp-viestien sisältönä voidaan välittää WhatsAppin mahdollistamia toimintopainikkeita, kuvia, video– ja äänitiedostoja. Hallinnoit WhatsApp–viestien kontaktiryhmiä helposti web/mobiili –käyttöliittymällä.
Kuluttajien vapaamuotoisia WhatsApp–viestejä vastaanotetaan suoraan SmartDialogin palveluihin, ja viesteihin voidaan vastata SmartDialogissa vapaamuotoisesti. Asiakaspalvelussa WhatsApp-viestinnällä saavutetaan nopeasti luotettava ja henkilökohtainen asiakaskokemus, ja keskustelua voi sujuvasti jatkaa asiakkaan kanssa samassa kanavassa myöhemmin. Voit yhdistää WhatsApp–viestit API –rajapintojen kautta taustajärjestelmiin sekä suoralla integraatiolla esimerkiksi Microsoftin tai Lianan ratkaisuihin.
Seuraa WhatsApp-viestintääsi reaaliaikaisesti tarkoista viestilokeista ja raporteista. Kauttamme saat kaikki WhatsApp-viestintään tarvittavat yhteydet, WhatsApp-numerot ja yrityksesi WhatsApp -identiteetin.
WhatsApp -numero ja identiteetti yritykselle
Arena Interactive hallinnoi yritysten WhatsApp-yhteyksiä
Yritykselle hankitaan oma, virallinen WhatsApp-numero ja oma WhatsApp-identiteetti
Numero on kansainvälisessä muodossa: +358451234567
WhatsAppin käyttö yritysviestinnässä
Viestien lähetys, vastaanotto ja keskustelut kuluttajien WhatsApp-sovelluksessa, jossa kuluttaja hyväksyy yrityksen numeron kontakteihinsa
SMS fallback: jos WhatsApp-viestin vastaanotto ei onnistu, voidaan lähettää SMS-viesti
WhatsApp ominaisuudet
Yksittäiset ja ryhmäviestit, viestipohjat: Marketing, Utility, Authentication
Sisältö: teksti, kuva, video, tiedostot, vastauspainikkeet, vapaamuotoiset vastaukset
WhatsApp API -integraatiot
WhatsApp -viestien seuranta ja raportit
Reaaliaikainen viestien seuranta, statistiikka ja toimituskuittaukset
Lähettäjän identiteetti varmistettu ja hyväksytty
Laskutusraportointi, tekninen tuki 24/7
WhatsApp –viestien hyödyt
Varmennettu lähettäjä
Yritysviestinnässä WhatsApp-lähettäjä on varmennettu, mikä parantaa viestinnän luotettavuutta.
Tuttu viestikanava
Viestiminen kuluttajille tutussa kanavassa avaa mahdollisuuden henkilökohtaiseen asiakaskokemukseen.
Monipuoliset sisällöt
Viestisisällöstä voi tehdä houkuttelevaa rikastamalla sitä kuvilla, videoilla, tiedostoilla tai lahjakoodeilla.
Nopea vastata ja jatkaa keskustelua
Viesteihin vastaamisesta voidaan tehdä helppoa pikavastauspainikkeilla.
Monipuoliset raportointimahdollisuudet
Viestiliikenteen ja toimituskuittausten seuranta, tarkat viestilokien statistiikat.
Reaaliaikainen seuranta ja asiakastuki 24/7
Valvomme palveluitamme ja niiden toimitusvarmuutta 24/7.
Käyttötapauksia ja referenssejä
Hoida WhatsAppilla yrityksesi asiakassuhde- ja markkinointiviestintää, operoi kampanjoita, tiedota sidosryhmiä, lähetä muistutuksia.
WhatsApp - Annie Advisor
WhatsApp viestit – tutustu tarkempiin ominaisuuksiin ja dokumentteihin
Yhdistä WhatsApp-viestit SmartDialogin palveluihimme
SmartDialog
SmartDialog sisältää myös muita viestipalveluita. Voit hallinnoida palveluita helppokäyttöisellä käyttöliittymällä.
Koodien lähetys
Lisää WhatsApp-ryhmäviesteihin ja henkilökohtaiseen viestintään personoidut etukoodien jakelut.
Dialogikeskustelut
Käynnistä lähettämilläsi viesteillä keskusteluita. WhatsApp -viestit ja vastaukset hoituvat SmartDialogin Dialogipalvelulla.
Integraatiot
Yhdistä konnektoreilla 1 ja 2-suuntainen viestinvälitys pilvipalveluihin, ja ohjaa WhatsApp-viestit suoraan pilviohjelmistoon.
WhatsApp –viestien käyttöönotto
WhatsApp -numero
WhatsApp-viestinnän virallisen numeron hankinta ja yhteyksien hallinnointi sujuu kauttamme, suomalaisiin ja ulkomaisiin puhelinliittymiin.
Yhteyksien avaaminen
Kytketään käyttöön WhatsApp API viestitili ja SMS fallback –mahdollisuus, sekä halutut käyttäjät, rajoitukset, edelleenohjaukset ja salaustasot.
Palveluiden avaaminen
Avataan SmartDialogissa WhatsApp-viestien lähetykseen, vastaanottoon ja keskusteluihin tarvittavat 1- tai 2- suuntaiset viestipalvelut ja viestipohjat.
Näin saat SmartDialogin WhatsApp-viestit käyttöösi
Kokeile veloituksetta SmartDialog WhatsApp API:a
Testaa SmartDialogin WhatsApp-viestinvälitystä.
Osta SmartDialogin WhatsApp-viestintä
Tilaa käyttöösi 1 ja 2 -suuntaiset WhatsApp -viestit.
Ota yhteyttä
Haluatko lisää tietoa WhatsApp –viestinnästä ja WhatsApp API:sta?
