Viestipalvelut

SmartDialog –palvelualusta on moderni viestiohjelmisto, jolla hoidat B2B ja B2C –viestintää viestipalveluiden, API -rajapintojen ja viestikanavien kautta. Viestintä voi liittyä asiakkuuden koko elinkaareen, asiakashankintaan ja asiakassuhteen ylläpitoon. SmartDialogilla lähetät ja vastaanotat viestejä, luot keskusteluita ja kyselyitä, automatisoit viestintää, lähetät etukoodeja ja vastaanotat maksuja puhelinlaskulla.

SmartDialogin viestipalveluiden avulla teet älykästä digitaalista viestintää keskitetysti ja globaalisti tekstiviesti- ja pikaviestikanaviin. SmartDialog sisältää useita kustannustehokkaita viestikanavia. Pääviestikanaviamme ovat SMS, RCS ja WhatsApp. SmartDialogissa näet reaaliaikaisesti viestipalveluidesi statistiikan, viestinnän sujuvuuden ja raportit.

Tekstiviestien ja pikaviestien lähetys on helppoa SmartDialogin web/mobiili-käyttöliittymällä tai suoraan modernien rajapintojen kautta. Asiakaspalvelumme operoi tarvittaessa yritysasiakkaidemme viestintää, jolloin hoidamme palveluna kertakampanjat ja toistuvat lähetykset.

Viestipalveluissamme on käytössä nykyaikaiset ja tietoturvalliset rajapinnat, kuten moderni SmartDialog SMS API. Viestien lähetys taustajärjestelmistä onnistuu suorilla Microsoft, Salesforce, HubSpot -konnektoreilla ja Zapier-integraatioilla sekä valmiilla integraatioilla kumppaneidemme järjestelmiin. Palveluiden ja integraatioiden rajapinnat löydät Open API –portaalissamme.