Lähetä yksittäisiä viestejä tai ryhmäviestejä SMS, WhatsApp, RCS -viestikanavilla haluamillesi kohderyhmille. Hallinnoi ryhmiä ja kontakteja helposti SmartDialogin käyttöliittymällä.
Kun lähetät viestejä ryhmille, voit luoda SmartDialogiin omia ryhmiä jatkuvaan käyttöön tai voit tuoda kontakteja yksittäisiä lähetyksiä varten. Molemmissa tapauksissa kontaktien tuonti onnistuu nopeasti lataamalla csv-tiedosto palveluun tai tuomalla kontaktien tiedot suoran CRM-integraation kautta.
Asiakaspalvelumme operoi tarvittaessa asiakkaidemme viestintää, jolloin hoidamme kampanjat ja toistuvat lähetykset.
Seuraa reaaliaikaisesti viestilähetyksiä ja monitoroi toimituskuittauksia viestilokeista ja raporteista. Viestinnässä on käytettävissä monitasoiset tiedonsalaukset: käyttöoikeudet, sisältöjen piilotukset, suojaukset ja kryptaukset. Kauttamme saa kaikki SMS, RCS, WhatsApp –viestinnän yhteydet ja numerot.
Kontaktien tuonti
Tuo kontakteja yksittäisinä puhelinnumeroina tai CRM-integraatiolla
Hallinnoi pysyviä ryhmiä tai luo väliaikaisia kontaktiryhmiä
Outbound –viestintä
SMS, RCS, WhatsApp, Email, yksittäiset ja ryhmäviestit, web/mobiili-käyttöliittymä
Personoidut sisällöt, mahdollista viestiin vastaaminen
SMS Sender ID -tunnukset, RCS agentit, WhatsApp identiteetit
Viestiliikenneraportit
Viestien seuranta ja toimituskuittaukset
Viestilokien lataus, laskutusraportointi, tekninen tuki 24/7
Ryhmäviestien lähetyspalvelun hyödyt
Viestinnän monipuolisuus ja huomioarvo
Tekstiviestit ja pikaviestit monipuolistavat viestintää tarjoamalla helpot viestintäkanavat.
Personoitua ja rikasta viestisisältöä
Viesteissä voidaan välittää monenlaista datasisältöä kuten kuvia, videoita, valintapainikkeita.
Toimitusvarmuus ja luotettavuus
Saat luotettavan varmistuksen ja toimituskuittauksen viestin perillemenosta.
Nopeus ja kustannustehokkuus
Suuretkin viestivolyymit ovat edullisia ja viestilähetykset saapuvat perille nopeasti.
Monipuoliset raportointimahdollisuudet
Viestiliikenteen ja toimituskuittausten seuranta ja tarkat viestilokien statistiikat.
Reaaliaikainen seuranta ja asiakastuki 24/7
Valvomme palveluitamme ja niiden toimitusvarmuutta 24/7.
Käyttötapauksia ja referenssejä
Hoida tekstiviesteillä ja pikaviesteillä asiakassuhde- ja markkinointiviestintää, sisäistä viestintää, henkilökohtaista asiakaspalvelua ja viestintää ryhmille. Lähetä ohjeistukset ja vahvistukset, operoi kampanjoita, tiedota sidosryhmiä, lähetä muistutuksia ja informatiivisia viestejä eri pikaviestisovelluksiin.