RCS viestit
Lähetä ja vastaanota RCS-viestejä SmartDialogissa
Lähetä uudella viestikanavalla RCS:llä yksittäisiä viestejä tai ryhmäviestejä. RCS (Rich Communication Services) on rikasta viestintää, jossa RCS-viestit lähetetään kuluttajille tekstiviesteistä tuttuun Viestit-sovellukseen ja vastaukset RCS-viesteihin vastaanotetaan SmartDialogin palveluihin.
SmartDialogin kautta RCS:llä voidaan lähettää nykyaikaista visuaalista viestintää. Viestintä on luotettavaa, sillä vastaanottaja näkee RCS-viestin tulevan varmennetulta lähettäjältä. RCS -viesteillä voit kontaktoida asiakkaitasi, hoitaa asiointipalveluita ja esitellä tuotteita houkuttelevilla videoilla, mainoksilla, tuotekorteilla ja tuotekaruselleilla. Vastaanottajille on helppo tarjota moderneja, valmiiksi mietittyjä mahdollisuuksia reagoida nopeasti RCS-viestiin, esimerkiksi klikkaamalla erilaisia pikatoimintoja ja vastausvaihtoehto –painikkeita.
Hallinnoit RCS-viestien sisältöjä ja kontaktiryhmiä helposti SmartDialogin web/mobiili –käyttöliittymällä. RCS-viestit on mahdollista yhdistää API rajapinnoilla taustajärjestelmiin.
Seuraa RCS-viestintääsi reaaliaikaisesti ja monitoroi toimituskuittauksia tarkoista viestilokeista ja raporteista. Kauttamme saat kaikki RCS-viestintään tarvittavat yhteydet ja oman vahvistetun RCS Agent -asiakkuustilin.
RCS –asiakastili
Arena Interactive hallinnoi yritysten RCS-yhteyksiä
Yritykselle luodaan oman brändin mukainen, virallinen RCS-asiakastili eli RCS Agentti
Operaattorit vahvistavat uudet RSC-asiakastilit
RCS:n käyttö
RCS -viestien lähetys ja vastaanotto puhelimen Viestit-sovelluksessa, jossa vastaanottaja hyväksyy RCS-viestinnän
SMS fallback: jos RCS-viestin vastaanotto ei onnistu, voidaan lähettää SMS-viesti
RCS ominaisuudet
Yksittäiset ja ryhmäviestit
Sisältö: teksti, kuva, ääni, video, tiedostot, tuotekortit, korttikarusellit, monipuoliset vastauspainikkeet, valmiit vaihtoehdot, vapaat vastaukset
RCS API -integraatiot
Seuranta ja raportointi
Reaaliaikainen viestien seuranta ja toimituskuittaukset
Viestiliikennestatistiikka, viestilokien lataus, palvelukohtainen laskutusraportointi
24/7 tekninen tuki
RCS –viestien hyödyt
Varmennettu lähettäjä
RCS –viestien lähettäjä on erikseen hyväksytty ja varmennettu, mikä parantaa viestinnän luotettavuutta.
Visuaalisuus ja interaktiivisuus
RCS on nykyaikaista viestintää, joka tuo sisällöt visuaalisella tavalla esille ja aktivoi vastaamaan viestiin.
Monipuoliset sisällöt
Viestisisällöstä voi tehdä houkuttelevaa rikastamalla sitä kuvilla, videoilla, tiedostoilla ja tuotekorteilla.
Nopea vastata viesteihin
RCS –viesteihin reagointi ja vastaaminen on helppoa pikavastauspainikkeilla.
Kattavat statistiikat
Viestiliikenteen ja toimituskuittausten seuranta, tarkat viestilokien statistiikat.
Reaaliaikainen seuranta
Valvomme palveluitamme ja niiden toimitusvarmuutta 24/7.
RCS viestien sisällöt
SmartDialogin RCS-viesteillä voit lähettää nykyaikaisia visuaalisia viestejä, joko henkilökohtaisesti tai ryhmäviesteinä. Vastaanottaja voi luottaa RCS-viestiin, jonka näkee tulevan vahvistetulta lähettäjältä.
Kuvat ja videot
Käytä RCS-viestejä asiakkaiden kontaktointiin tai tuote- ja palveluesittelyihin.
Lähetä kiinnostavia viestejä, joissa on monipuolista ja visuaalista dataa, kuten kuva-, video-, ääni- ja pdf-tiedostoja.
Tuotekortit ja karusellit
Lähetä moderneja, visuaalisesti kiinnostavia tuotekortteja ja korttikaruselleja yhdessä RCS-viestissä.
Tarjoa mahdollisuus nopeaan ja sujuvaan vastaamiseen yhdellä painikkeen klikkauksella.
Vastauspainikkeet
Tarjoa interaktiivisuutta toimintopainikkeilla tai valmiiksi mietityillä vastausvaihtoehdoilla.
Suorat painikkeet:
Soitto, Kalenteritapahtumat, Verkkosivulle ohjaaminen, Sijaintitiedot.
Käyttötapauksia ja referenssejä
RCS -viesteillä voit kontaktoida asiakkaita ja esitellä tuotteita houkuttelevilla videoilla, mainoksilla, tuotekorteilla ja tuotekaruselleilla.
RCS - Liana
SmartDialogin RCS-viestintä Lianan markkinoinnin kanavana
RCS - Aava & Bang
RCS-viestit osana myynnin ja markkinoinnin prosesseja
RCS - Rainmaker
Huomioarvon kasvattaminen asiakasviestinnässä RCS:llä
RCS viestit – tutustu tarkempiin ominaisuuksiin ja dokumentteihin
Yhdistä RCS-viestit SmartDialogin palveluihimme
SmartDialog
SmartDialog sisältää myös muita viestipalveluita. Voit hallinnoida palveluita helppokäyttöisellä käyttöliittymällä.
Viestit ryhmille
Lähetä SmartDialogin käyttöliittymällä personoitua ja kiinnostavaa sisältöä RCS -viesteillä kohderyhmillesi.
Koodien lähetys
Lisää RCS-ryhmäviestien lähetyksiin ja henkilökohtaiseen viestintään automatisoidut ja personoidut etukoodien jakelut.
RCS –viestien käyttöönotto
RCS-asiakkuuden luominen
RCS-viestinnän virallisen, vahvistetun asiakkuustilin eli RCS Agentin hankinta ja viestiyhteyksien hallinnointi sujuu kauttamme, suomalaisiin liittymiin.
Viestitilin avaaminen
Kytketään käyttöön RCS API viestitili ja SMS fallback –mahdollisuus, RCS Agentin viestintätyypin mukaiset Opt-out palvelut ja halutut käyttäjät.
Palveluiden avaaminen
Avataan RCS-viestien lähetykseen ja vastaanottoon tarvittavat SmartDialogin 1- tai 2- suuntaiset viestipalvelut.
Näin saat SmartDialogin RCS-viestit käyttöösi
Osta RCS-viestit käyttöösi
Tilaa käyttöösi SmartDialogin 1 ja 2 –suuntaiset RCS viestit.
Ota yhteyttä
Haluatko lisää tietoa RCS –viesteistä? Varaa 15 min esittely.