RCS viestit

Lähetä ja vastaanota RCS-viestejä SmartDialogissa

Lähetä uudella viestikanavalla RCS:llä yksittäisiä viestejä tai ryhmäviestejä. RCS (Rich Communication Services) on rikasta viestintää, jossa RCS-viestit lähetetään kuluttajille tekstiviesteistä tuttuun Viestit-sovellukseen ja vastaukset RCS-viesteihin vastaanotetaan SmartDialogin palveluihin.

SmartDialogin kautta RCS:llä voidaan lähettää nykyaikaista visuaalista viestintää. Viestintä on luotettavaa, sillä vastaanottaja näkee RCS-viestin tulevan varmennetulta lähettäjältä. ​RCS -viesteillä voit kontaktoida asiakkaitasi, hoitaa asiointipalveluita ja esitellä tuotteita houkuttelevilla videoilla, mainoksilla, tuotekorteilla ja tuotekaruselleilla. Vastaanottajille on helppo tarjota moderneja, valmiiksi mietittyjä mahdollisuuksia reagoida nopeasti RCS-viestiin, esimerkiksi klikkaamalla erilaisia pikatoimintoja ja vastausvaihtoehto –painikkeita.

Hallinnoit RCS-viestien sisältöjä ja kontaktiryhmiä helposti SmartDialogin web/mobiili –käyttöliittymällä. RCS-viestit on mahdollista yhdistää API rajapinnoilla taustajärjestelmiin.

Seuraa RCS-viestintääsi reaaliaikaisesti ja monitoroi toimituskuittauksia tarkoista viestilokeista ja raporteista. Kauttamme saat kaikki RCS-viestintään tarvittavat yhteydet ja oman vahvistetun RCS Agent -asiakkuustilin.

Ryhmäviestien lähetys
RCS

RCS –asiakastili

Arena Interactive hallinnoi yritysten RCS-yhteyksiä

Yritykselle luodaan oman brändin mukainen, virallinen RCS-asiakastili eli RCS Agentti

Operaattorit vahvistavat uudet RSC-asiakastilit

RCS:n käyttö

RCS -viestien lähetys ja vastaanotto puhelimen Viestit-sovelluksessa, jossa vastaanottaja hyväksyy RCS-viestinnän

SMS fallback: jos RCS-viestin vastaanotto ei onnistu, voidaan lähettää SMS-viesti

RCS ominaisuudet

Yksittäiset ja ryhmäviestit

Sisältö: teksti, kuva, ääni, video, tiedostot, tuotekortit, korttikarusellit, monipuoliset vastauspainikkeet, valmiit vaihtoehdot, vapaat vastaukset

RCS API -integraatiot

Seuranta ja raportointi

Reaaliaikainen viestien seuranta ja toimituskuittaukset

Viestiliikennestatistiikka, viestilokien lataus, palvelukohtainen laskutusraportointi

24/7 tekninen tuki

RCS –viestien hyödyt

Varmennettu lähettäjä

Varmennettu lähettäjä

RCS –viestien lähettäjä on erikseen hyväksytty ja varmennettu, mikä parantaa viestinnän luotettavuutta.

Visuaalisuus ja interaktiivisuus

Visuaalisuus ja interaktiivisuus

RCS on nykyaikaista viestintää, joka tuo sisällöt visuaalisella tavalla esille ja aktivoi vastaamaan viestiin.

Monipuoliset viestisisällöt

Monipuoliset sisällöt

Viestisisällöstä voi tehdä houkuttelevaa rikastamalla sitä kuvilla, videoilla, tiedostoilla ja tuotekorteilla.

Inbound messages

Nopea vastata viesteihin

RCS –viesteihin reagointi ja vastaaminen on helppoa pikavastauspainikkeilla.

Monipuoliset raportointimahdollisuudet

Kattavat statistiikat

Viestiliikenteen ja toimituskuittausten seuranta, tarkat viestilokien statistiikat.

Reaaliaikainen seuranta ja asiakastuki 24/7

Reaaliaikainen seuranta

Valvomme palveluitamme ja niiden toimitusvarmuutta 24/7.

RCS viestien sisällöt

SmartDialogin RCS-viesteillä voit lähettää nykyaikaisia visuaalisia viestejä, joko henkilökohtaisesti tai ryhmäviesteinä. Vastaanottaja voi luottaa RCS-viestiin, jonka näkee tulevan vahvistetulta lähettäjältä.

RCS video

Kuvat ja videot

Käytä RCS-viestejä asiakkaiden kontaktointiin tai tuote- ja palveluesittelyihin.

Lähetä kiinnostavia viestejä, joissa on monipuolista ja visuaalista dataa, kuten kuva-, video-, ääni- ja pdf-tiedostoja.

Koodien lähetys

Tuotekortit ja karusellit

Lähetä moderneja, visuaalisesti kiinnostavia tuotekortteja ja korttikaruselleja yhdessä RCS-viestissä.

Tarjoa mahdollisuus nopeaan ja sujuvaan vastaamiseen yhdellä painikkeen klikkauksella.

RCS buttonit

Vastauspainikkeet

Tarjoa interaktiivisuutta toimintopainikkeilla tai valmiiksi mietityillä vastausvaihtoehdoilla.

Suorat painikkeet: Soitto, Kalenteritapahtumat, Verkkosivulle ohjaaminen, Sijaintitiedot.

Käyttötapauksia ja referenssejä

RCS -viesteillä voit kontaktoida asiakkaita ja esitellä tuotteita houkuttelevilla videoilla, mainoksilla, tuotekorteilla ja tuotekaruselleilla.

RCS - Liana

SmartDialogin RCS-viestintä Lianan markkinoinnin kanavana

RCS - Aava & Bang

RCS-viestit osana myynnin ja markkinoinnin prosesseja

RCS - Rainmaker

Huomioarvon kasvattaminen asiakasviestinnässä RCS:llä

1-suuntainen SMS - Tallink
1-suuntainen SMS viestintä - Talokuntoon.fi

RCS viestit – tutustu tarkempiin ominaisuuksiin ja dokumentteihin

Yhdistä RCS-viestit SmartDialogin palveluihimme

SmartDialog

SmartDialog

SmartDialog sisältää myös muita viestipalveluita. Voit hallinnoida palveluita helppokäyttöisellä käyttöliittymällä.

Viestit ryhmille

Viestit ryhmille

Lähetä SmartDialogin käyttöliittymällä personoitua ja kiinnostavaa sisältöä RCS -viesteillä kohderyhmillesi.

Koodien lähetys

Koodien lähetys

Lisää RCS-ryhmäviestien lähetyksiin ja henkilökohtaiseen viestintään automatisoidut ja personoidut etukoodien jakelut.

RCS –viestien käyttöönotto

RCS-asiakkuuden luominen

RCS-viestinnän virallisen, vahvistetun asiakkuustilin eli RCS Agentin hankinta ja viestiyhteyksien hallinnointi sujuu kauttamme, suomalaisiin liittymiin.

Viestitilin avaaminen

Kytketään käyttöön RCS API viestitili ja SMS fallback –mahdollisuus, RCS Agentin viestintätyypin mukaiset Opt-out palvelut ja halutut käyttäjät.

Palveluiden avaaminen

Avataan RCS-viestien lähetykseen ja vastaanottoon tarvittavat SmartDialogin 1- tai 2- suuntaiset viestipalvelut.

Näin saat SmartDialogin RCS-viestit käyttöösi

Osta RCS-viestit käyttöösi

Tilaa käyttöösi SmartDialogin 1 ja 2 –suuntaiset RCS viestit.

Ota yhteyttä

Haluatko lisää tietoa RCS –viesteistä? Varaa 15 min esittely.