SmartDialog sisältää useita viestikanavia, joiden kautta lähetät kustannustehokkaasti viestejä Suomeen ja ulkomaille. Pääviestikanavia 1-suuntaiseen yksilö- ja ryhmäviestintään ovat SMS, RCS, WhatsApp. Tekstiviestejä voi tarvittaessa aina käyttää viestien perillemenon varmistamiseen, jos viestintä aloitetaan muun viestikanavan kautta.
Tekstiviestien ja pikaviestien lähetys on helppoa SmartDialogin web-käyttöliittymällä tai suoraan modernien API rajapintojen kautta.
Viestien lähetys taustajärjestelmistä onnistuu esimerkiksi suorilla Microsoft, Salesforce, HubSpot -konnektoreilla ja Zapier–integraatioilla.
Seuraa reaaliaikaisesti viestiliikennettä ja monitoroi toimituskuittauksia viestilokeista ja raporteista. Viestinnässä on käytettävissä monitasoiset tiedonsalauksen tavat: käyttöoikeudet, sisältöjen piilotukset, suojaukset ja kryptaukset. RCS ja WhatsApp –viesteissä lähettäjä on varmennettu. SMS -viesteissä lähettäjätieto on mahdollista suojata SMS Sender ID –tunnuksella.
API rajapinnat
REST, SMTP, SMPP, SMS-to-Mail, Mail-to-SMS
Integraatiot pilvipalveluihin
Microsoft Power Platform, Salesforce Service Cloud, HubSpot Workflows, Zapier, Liana, Enreach, Atex
Outbound –viestintä
SMS, RCS, WhatsApp
Viestinvälitystilit, palvelukohtaiset asetukset, osoite- ja viestirajoitukset
Viestipohjat, personointi, SMS fallback, ajastus, aikakriittinen ja priorisoitu viestintä
SMS Sender ID -lähettäjätunnukset, RCS agentit, WhatsApp identiteetit
Välitystietojen seuranta
Reaaliaikaiset viestien DLR –toimituskuittaukset
Viestilokien lataus
Kuukausilaskutus ja viestiliikenneraportit
24/7 tekninen tuki
1-suuntaisen viestipalvelun hyödyt
Viestinnän monipuolisuus ja huomioarvo
Tekstiviestit ja pikaviestit ovat loistava tapa monipuolistaa ja tehostaa viestintää tavalla, joka huomataan.
Kustannustehokkuus ja skaalautuvuus
Viestimäärät skaalautuvat tehokkaasti,
jolloin viestien lähetys isoillakin
viestimäärillä on edullista.
Toimitusvarmuus ja tietoturvallisuus
Viestit saadaan perille nopeasti, luotettavasti ja niillä tavoitetaan varmasti oikeat vastaanottajat.
Helppo yhdistää muihin järjestelmiin
Konnektoreilla integroit viestinlähetyksen automaattisesti suoraan pilvipalveluihin.
Monipuoliset raportointimahdollisuudet
Viestiliikenteen ja toimituskuittausten seuranta ja tarkat viestilokien statistiikat.
Reaaliaikainen seuranta ja asiakastuki 24/7
Valvomme palveluitamme ja niiden toimitusvarmuutta 24/7.
Käyttötapauksia ja referenssejä
Hoida 1-suuntaisella viestinnällä yrityksesi asiakassuhde- ja markkinointiviestintää, operoi kampanjoita, tiedota sidosryhmiä, lähetä muistutuksia ja informatiivisia viestejä eri pikaviestisovelluksiin.
1-suuntainen SMS Tallink
SMS viestinvälitys ja ryhmäviestit asiakas- ja henkilöstöviestinnässä
1-suuntainen SMS Talokuntoon.fi
Asiakassuhteen hoitaminen ja vahvistukset SMS-viestinnällä
1-suuntainen SMS Hedin Automotive
1-suuntainen SMS-viestinvälitys osana markkinointiautomaatiota
1-suuntainen viestipalvelu – tutustu tarkempiin ominaisuuksiin ja API dokumentteihin