1-suuntainen viestipalvelu
Tavoita asiakkaasi 1- suuntaisilla tekstiviesteillä ja WhatsApp-viesteillä
Tekstiviestit ja pikaviestit ovat loistava tapa monipuolistaa ja tehostaa viestintää. 1-suuntainen viestipalvelumme on monipuolinen, tietoturvallinen ja edullinen api-rajapintaratkaisu tekstiviestien ja WhatsApp-viestien lähetykseen Suomeen ja ulkomaille. Sen avulla hoidat asiakassuhde- ja markkinointiviestintää, operoit kampanjoita, sekä lähetät muistutuksia ja informatiivisiä viestejä eri pikaviestisovelluksiin. Lisäksi voit liittää mukaan vaikkapa etukoodin.
Mikäli haluat viestien lähettämisen lisäksi vastaanottaa asiakkaidesi vastauksia takaisin järjestelmään, tutustu 2-suuntaiseen viestipalveluumme
1- suuntainen viestipalvelu on yksi SmartDialogin sisältämistä palveluista. Kaikkia palveluita hallinnoidaan saman, helppokäyttöisen käyttöliittymän kautta. Voit valita käyttöösi yhden palvelun, tai yhdistellä niistä tarvitsemasi kokonaisuuden.
1-suuntaisen palvelun ominaisuudet
Viestien lähettämisen voit toteuttaa käyttämällä monipuolista ja hyvin dokumentoitua api-rajapintaa tai vaihtoehtoisesti lähettää viestit manuaalisesti web-hallintaliittymän kautta.
SMS-ominaisuudet
- Tekstiviestien lähetys Suomeen ja globaalisti ulkomaille
- Lähettäjätiedon valitseminen (lyhytnumero tai Longcode-numero)
- Alfanumeerinen lähettäjä numeron sijaan (esim. YRITYSOY)
- Viestien ajastaminen halutuille päiville ja ajankohdille
- Viestin ketjutus (yli 160 merkkiä)
- Enterprise-asiakkailla mahdollisuus hyödyntää Priority-viestejä aikakriittisiin viestintään
- Merkistöt: GSM 03.38 ja Unicode
- Viestimäärätilastojen seuranta
- Viestilokin vienti (csv) ja toimituskuittausten (DLR) seuranta
- Automaattinen raportointi ja laskutus kuukausittain
- Yksityiskohtainen viestimääräraportointi, palveluittain eriteltynä
- Tekstiviestin lähetys sähköpostiin (SMS-to-Mail) ja sähköpostin lähetys tekstiviestinä (Mail-to-SMS)
- Integrointi lukuisiin eri taustajärjestelmiin: Microsoft, Salesforce, HubSpot, Liana
- Hyvä skaalautuvuus suurille viestivolyymeille
- Vahva tietoturva ja henkilötietojen käsittely
- Token-pohjainen OAuth tai pitkäkestoiseen avaimeen perustuva autentikaatio
- Monitasoiset tiedonsalaukset: käyttöoikeusroolit, sisältöjen piilotus näkyvistä
- Enterprise-asiakkaille mahdollista suojata tiedot kokonaan kryptauksella
- SMS-rajapinnat: - REST (http ja htpps) - SMTP, SMPP
- Palveluasetusten ja viestinvälitystilien määritykset, mahdollisuus osoite- ja viestirajoituksiin
- Kattavat rajapintakuvaukset: https://openapi.arena.fi/
- Web-käyttöliittymä, jossa kattavat ominaisuudet: https://app.smartdialog.ai
- Asiakastuki ja 24/7 tekninen päivystys
WhatsApp-ominaisuudet
- 1- suuntaiset WhatsApp-rajapinnat, joiden kautta lähetys Suomeen ja ulkomaille
- WhatsApp-viestien välitys yritykseltä loppukäyttäjälle
- WhatsApp-viestien lähetyksessä käytetään yritykselle dedikoitua WhatsApp-numeroa
- WhatsApp-numeron käyttöönotto Arena Interactiven kautta
- WhatsApp-viestipohjien luominen ja pohjien käyttö viestilähetyksissä
- WhatsApp-viestilähetyksiin ja viestipohjiin voi liittää tiedostoja, kuten kuvia, ääntä, videoita
- Vastaanottajien myöntämien Opt-in –lupien tarkistaminen
- WhatsApp-viestien fallback-toimitus: mahdollista korvata WhatsApp -lähetys SMS-viestillä
Kokeile maksutta SmartDialogin 1-suuntaista rajapintaa
Rajoitukset:
- Kokeilujakson kesto on 30 päivää
- Maksimi 50 viestiä
- Sallittu lähettää omaan puhelinnumeroon
