Integraatiot
SmartDialog integraatiot
SmartDialog –palvelualusta mahdollistaa 1- ja 2-suuntaiseen SMS, RCS ja WhatsApp –viestintään nykyaikaiset ja tietoturvalliset rajapinnat.
Integroi SmartDialogin viestipalvelut konnektoreillamme pilviohjelmistoihin, kuten Microsoft Power Platform, MS 365, Salesforce ja HubSpot. Integraatioilla voit lähettää ja vastaanottaa suoraan pilviohjelmistoista tekstiviestejä ja WhatsApp-viestejä, sekä hallinnoida kontakteja ja kontaktiryhmiä 2-suuntaisesti SmartDialogin ja pilviohjelmistojen välillä.
Zapier-integraation avulla liität SmartDialogin SMS -viestirajapinnat myös muihin käytössäsi oleviin pilviohjelmistoihin, esimerkiksi Adobe Campaigniin, Oracle Eloquaan, Zoho CRM:ään tai Pipedriveen. Kumppaneidemme kanssa tarjoamme valmiit integraatiot Liana Cloudiin, Enreachin soittojärjestelmiin, Atex Kayak tilaushallintajärjestelmiin.
Lisätietoa integroinneista SmartDialog API -sivuilta: https://openapi.arena.fi/
SmartDialog integraatiot
Microsoft Power Platform, Logic App
MS Power Platform -integraatiolla lähetät ja vastaanotat SMS ja WhatsApp -viestejä, hoidat keskusteluita ja hallinnoit kontakteja viestipalveluiden ja pilviohjelmistojesi välillä.
Salesforce Sales Cloud, Service Cloud
Salesforce –integraatiolla rakennat SMS –viesteillä asiakasdialogeja, synkronoit kontakteja Salesforcen ja viestipalveluiden välillä, sekä luot 1- ja 2- suuntaista viestintää suoraan Salesforcesta.
HubSpot Workflows, HubSpot Forms
HubSpot -integraatiolla sisällytät viestien lähetyksen ja vastaanoton asiakaspolkuihin. Lähetä SMS ja WhatsApp -viestit osana workflowta, kampanjoita ja markkinoinnin automaatioprosesseja.
Zapier Triggers & Zapier Actions
Zapier-integraatiolla automatisoit tehtäviä käyttämissäsi pilviohjelmistoissa. Zapierin toiminnoilla lähetät ja vastaanotat tekstiviestejä ja WhatsApp-viestejä suoraan haluamastasi sovelluksesta.
Liana Cloud, Mailer, Automation
Liana -integraatiolla yhdistät SMS- ja WhatsApp –viestipalvelut ja ryhmäviestilähetykset sähköpostimarkkinointiin ja osaksi markkinoinnin automaation prosesseja.
Enreach Campaign, Enreach Voice
Enreach -integraatiolla yhdistät SMS –viestipalveluita inbound- ja outbound –soittojärjestelmiin. Liitä soittoihin automatisoituja NPS-kyselyitä SMS:llä tai kyselylomakkeilla.
Atex Kayak Cloud, Kayak Plus Messages
Kayak –integraatiolla yhdistät asiakashallintajärjestelmän toimintoja viestipalveluihin. Automatisoi viestien lähetyksen ja vastaanoton yhteydessä tilaustietoihin liittyviä toimintoja.
Muita: Adobe, Oracle Eloqua, Selligent
Hyödynnä SmartDialogin viestipalveluita ja integraatioita muissa pilviohjelmistoissa, kuten Adobe Campaignissa, Oracle Eloqua Marketingissa ja Selligent Marketing Cloudissa.
