SmartDialogissa on suora integraatio SMS- viestintäpalveluiden toteuttamiseksi Salesforce Service Cloud- ja Sales Cloud –palveluista. SmartDialog-integraation avulla voit lähettää ja vastaanottaa 1- ja 2-suuntaisia SMS-viestejä Salesforcen työnkuluissa ja automaatioissa sekä luoda kampanjoita. Nyt voit myös hallita ja synkronoida kontakteja SmartDialogin ja Salesforcen palveluiden välillä.